Monopolní molochy (O2, ČD, ČP apod...)

Podobná témata

Spojení Milovice - Praha


 
2010 26.Listopad 10:39 (R)milbi: (předchozí) (Re: David z 26.Listopad 10:14): S průvodčími se nemá cenu hádat. Oni nemohou za to, že marketing ČD nezvládá udržet v mezích květnatý systém slev, podmínek a příkazů, ve kterých se nevyznají cestující, natož sami zaměstnanci ČD. Jízdenku je možné zakoupit s předstihem 60 dnů a pokud to není místenka na vlak, který daný den už nejezdí, není důvod se bát, že by jízdenka nebyla platná nebo se muselo doplácet. Ostatně nejen při zdražení si cestující musí vyměnit názory s průvodčím. Stačí taková malá drobnost jako nevytištěná elektronická jízdenka zobrazená na displeji a průvodčí mě přesvědčoval, že v podmínkách je napsána pouze možnost zobrazit e-jízdenku pouze na notebooku. Musím přiznat, že s tím chudák u mě nepochodil, ale na druhou stranu ani k vyhrožování o vysazení z vlaku nedošlo...
2010 26.Listopad 10:14 David: Když se posledně měnila e-liška, měl jsem jí taky zakoupenou před změnou a cestoval po začátku platnosti změny. Průvodčí ve vlaku po mne chtěla doplatek rozdílu mezi cenou e-lišky a zákazníckým jízdným. To jsem odmítl. Odešla pryč, potom se zase vrátila s tím, že když to nezaplatím, tak mne vysadí z vlaku, pohádali jsme se a nakonec jsem jí to zaplatil. Okamžitě jsem si stěžoval na zákaznícké lince ČD. Do půl hodiny byla zpátky, doplatek vystornovala, peníze mi vrátila a omlouvala se, že prý to jsou nové informace, o kterých ona nevěděla. Řešili jsme to téměř celou dobu jízdy vlakem, byl jsem z toho rozhozený, navíc byl plný vlak a lidi na mne koukali, co se to děje, prostě nepříjemné.